04 / 流程提效

把 AI 接进真实业务流程,而不是只做一个演示。

我们围绕一个具体流程,把原来的手工重复工作拆开,设计成 AI 可以参与、业务人员可以使用、后续可以复盘优化的标准流程。

Problems

企业真正需要的不是有一个 AI,而是某个流程真的变快、变稳。

我们先把真实问题说清楚,再决定要不要上工具、怎么上工具。

内容生产能不能更快?
客户问题能不能更快回复?
内部资料能不能更容易查?
老员工经验能不能沉淀下来,让新人也能用?

What we do

优先适合做的场景

每一步都围绕真实业务展开,避免停留在演示和概念上。

内容生产提效

选题、资料整理、文章初稿、短视频脚本、多平台改写和发布前检查。

企业知识库问答

企业制度、产品资料、FAQ、销售话术、售后说明和内部 SOP。

销售与客服辅助

客户问题整理、回复建议、跟进话术、产品卖点提炼和线索复盘。

办公协作提效

会议纪要、日报周报、资料归档、信息汇总、任务提醒和状态同步。

Deliverables

客户最终拿到什么

业务流程拆解图
AI 工作流设计
提示词和操作模板
知识库或 Agent 配置
测试样板
使用 SOP
复盘和优化建议

Fit For

适合什么企业

已经有明确业务痛点,希望 AI 直接解决某类重复工作。
内容、客服、销售、运营、行政等岗位人力压力大。
企业资料很多,但查找和复用效率很低。
想先做一个小场景验证,再逐步推广。

Success

做到什么程度,才算这项服务交付有效

我们会尽量把交付标准说清楚,避免只停留在演示和概念上。

一个高频业务流程完成 AI 介入点设计和测试样板。
业务人员知道如何使用提示词、知识库、工作流或 Agent。
交付后有 SOP、复盘记录和下一轮优化建议。

Process

合作流程

先小范围看清楚,再进入具体交付和团队接手。

STEP 01

选定小场景

优先选择高频、明确、可验证的流程。

STEP 02

拆解原流程

看清谁做、做什么、资料在哪里、卡在哪里。

STEP 03

设计并测试

做出工作流、提示词、知识库或 Agent 测试样板。

STEP 04

培训和复盘

让业务人员使用,根据反馈继续优化。

能不能一开始就做全公司自动化?

不建议。更稳妥的方式是先跑通一个高频小场景,再逐步扩大。

流程提效一定要先部署 Agent 吗?

不一定。具体要看场景,有些从提示词和模板开始就能看到效果。

Next Step

从一个具体流程开始,让 AI 先帮团队省下一部分重复劳动。

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